Artículo fue publicado originalmente en la revista Cosmetics & Toiletries Brasil, edición may/jun
de 2024.
- O mercado global de produtos cosméticos teve um valor estimado de US$ 429,2 bilhões em 2022 e tem um valor projetado de US$ 864,6 bilhões até 2032 com crescimento acumulado 7,1% para este período. A realidade é que os cosméticos já são uma parte essencial da vida das pessoas e é por isso que a indústria cosmética está em constante evolução. E, para avançar, é fundamental estar na vanguarda das últimas tendências. A seguir, veremos algumas dessas tendências no marketing cosmético.
- Social-out marketing: este tipo de marketing consolida-se como uma tendência em forte crescimento. As novas estratégias estão sendo desenvolvidas
principalmente no YouTube, TikTok, Pinterest e Instagram. - Personalização hiper-realista: as marcas de cosméticos estão usando inteligência artificial (IA) e matching learning para criar experiências de personalização hiper-realistas para seus clientes.
- Geração alfa: a geração alfa inclui aquelas pessoas nas- cidas a partir de 2010 e que, portanto, cresceram num mundo totalmente digital. Embora seja uma geração que ainda não possui renda própria, sua influência como consumidores é uma grande realidade para o setor. Os três pilares desta geração são tecnologia, sustentabilidade e diversidade.
- Beleza holística: há um foco crescente na beleza holística, que considera o bemestar geral de uma pessoa para alcançar uma pele saudável e radiante. As marcas estão criando produtos e serviços que abordam saúde mental, nutrição e estilo de vida, além dos tradicionais cuidados com a pele.
- Campanhas multigeracionais: duas coisas interessantes estão acontecendo no mercado, por um lado, o envelhecimento da população em geral é evidente e por outro, há uma maior penetração digital no segmento boomer, por esta razão, as marcas também estão vindo do digital às gerações mais velhas.
- Ingredientes sustentáveis e éticos: os consumidores estão cada vez mais conscientes do impacto ambiental e social dos produtos que compram.
- Twitch: é uma plataforma americana pertencente à empresa Amazon que permite transmissões ao vivo. Sua principal função é transmitir videogames ao vivo, área em que tem o YouTube como concorrente.
- Inclusão e diversidade: esta é uma das tendências onde há mais oportunidades para inovar. A indústria cosmética celebra cada vez mais a inclusão e a diversidade.
- Humor: o usuário fica mais receptivo a conteúdos de influenciadores que também promovam entretenimento, diversão e humor. É uma forma muito prática de abordar seu público de forma natural.
- Experiências de compra imersivas: as marcas de cosméticos estão criando experiências de compra imersivas tanto em lojas físicas quanto on-line. Isto inclui o uso de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para permitir que os clientes experimentem produtos virtualmente, bem como a criação de espaços envolventes e interativos na loja.
- A inteligência artificial dominará tudo: a IA continuará a revolucionar o marketing, impulsionando a personalização, a automação e a tomada de decisões baseadas em dados. As empresas que adotam a IA terão uma vantagem competitiva
significativa. - A ascensão do comércio social: o comércio social está em franca expansão na indústria cosmética, à medida que os consumidores fazem cada vez mais compras diretamente nas redes sociais.
- Inbound marketing: é um exemplo claro de como é possível estar à frente do setor, oferecendo métodos que entendem as novas necessidades do mercado, a partir de uma filosofia que contrasta com estratégias mais tradicionais. Esta é uma técnica de marketing que visa atrair potenciais clientes, oferecendo-lhes informações do seu interesse através de diversos meios de marketing de conteúdo
(blogs, vídeos, newsletters, SEO, redes sociais etc.). - Marketing de influenciadores: o marketing de influência continua a ser uma ferramenta poderosa para marcas de cosméticos. As empresas estão fazendo parcerias com micro e macroinfluenciadores relevantes para atingir seu público-alvo e construir confiança em seus produtos.
- Conteúdo envolvente: as marcas de cosméticos estão crian- do conteúdo envolvente educacional para atrair seus clientes.
- Compromisso social: as marcas de cosméticos estão utilizando suas plataformas para apoiar importantes causas sociais e ambientais.
- Diginfluencers: são influenciadores gerados pela inteligência artificial, que estão ganhando espaço significativamente e terão grande impacto no marketing e na publicidade nos próximos anos.
Steve Jobs disse que “Muitas vezes as pessoas não sabem o que querem até que você lhes mostre”. O ritmo da inovação em cosméticos é um dos mais rápidos do setor, por isso é importante conhecer e compreender as principais tendências do mercado para antecipar as oportunidades
Autor: John Jiménez
